환불 및 반품 정책

개요

환불 및 반품 정책은 30일 동안 유효합니다. 구매 후 30일이 지난 경우 전액 환불이나 교환이 불가합니다.

반품 자격을 얻으려면 테스트 비디오를 통해 당사 제품이 광고된 기준을 충족하지 못했다는 증거를 제시해야 합니다.

DHL, FedEx, KGT, TNT 등 운송 파트너를 통해 손상된 보험 상품에 대해 추가 비용 없이 전액 환불 또는 새 상품 배송을 보장합니다.

반품이 불가능한 추가 품목:

• 칼루아니 무엘레어 적절하게 저장되지 않음.
• 유출됨 Caluanie Muelear 산화 구매자로 인해 발생함.
• 패키지가 배달되면 사진이 발행됩니다.

반품을 완료하려면 영수증, 사진 또는 구매 증빙서류가 필요합니다.

일부 상황에서는 부분 환불만 허용됩니다.

• 칼루아니 무엘레어 산화 사용 흔적이 뚜렷함.
• Caluanie Muelear Oxidize는 원래 상태가 아니거나, 손상되었거나, 당사의 실수가 아닌 이유로 부품이 누락된 제품입니다.
• 배송 후 30일 이상 경과한 품목은 반품이 불가능합니다.

환불

반품 상품이 도착하여 검수되면, 반품 상품 수령을 알리는 이메일을 보내드립니다. 또한 환불 승인 또는 거부 여부도 알려드리겠습니다.

승인되면 7~14 영업일 이내에 원래 결제 방법으로 환불이 처리됩니다.

환불이 늦거나 누락됨

아직 환불을 받지 못했다면, 먼저 은행 계좌를 다시 확인해 보세요.

그런 다음 수신 또는 보류 중인 거래를 확인하세요. 환불이 공식적으로 게시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

다음으로 은행에 문의하세요. 환불이 완료되기까지 처리 시간이 소요되는 경우가 많습니다.

위의 모든 과정을 거쳤음에도 여전히 환불을 받지 못하셨다면 {support@caluaniemuelear.com}으로 문의해 주세요.

세일 품목

할인 판매 상품이든 원래 가격이든 모든 가격은 환불됩니다.

교환

제품에 결함이 있거나 손상된 경우에만 교환해 드립니다. 동일 제품으로 교환을 원하시는 경우 {support@caluaniemuelear.com}으로 이메일을 보내주시면 결함 있는 제품을 어디로 보내주셔야 하는지 안내해 드리겠습니다.

선물

구매 시 선물로 표시되어 직접 배송된 상품의 경우, 반품 금액에 해당하는 선물 크레딧을 받으실 수 있습니다. 반품된 상품을 수령하시면 상품권이 우편으로 발송됩니다.

구매 시 해당 품목을 선물로 표시하지 않았거나 선물을 준 사람이 나중에 귀하에게 주기 위해 주문을 자신에게 배송한 경우, 우리는 선물 준 사람에게 환불을 보내드리며, 선물 준 사람은 귀하의 반품 사실을 알게 될 것입니다.

배송 반품

제품을 반품하려면 {support@caluaniemuelear.com}으로 이메일을 보내주세요.

반품 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 배송비는 환불되지 않습니다. 환불 시, 반품 배송비는 환불 금액에서 차감됩니다.

귀하가 거주하는 지역에 따라 교환된 상품이 귀하에게 도착하는 데 걸리는 시간이 다를 수 있습니다.

더 비싼 상품을 반품하시는 경우, 추적 가능한 배송 서비스를 이용하시거나 배송 보험에 가입하시는 것을 고려해 보세요. 반품하신 상품의 수령을 보장해 드리지 않습니다.

도움이 필요하신가요?

환불 및 반품과 관련된 문의사항은 {support@caluaniemuelear.com}으로 문의해 주세요.

 

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