返金および返品ポリシー

概要

返金・返品ポリシーは30日間有効です。ご購入から30日を過ぎた場合、全額返金または交換はいたしかねます。

返品の対象となるには、当社の製品が宣伝されている基準を満たしていなかったことを証明するテストビデオの形で提示する必要があります。

DHL、FedEx、KGT、TNT などの配送パートナーによる保険付きの破損品については、追加料金なしで全額返金または新しい製品の発送を保証します。

返品不可のその他の商品:

• カルアニー・ミュラー それに応じて保存されません。
• こぼれた Caluanie Muelear 酸化 購入者に起因するもの。
• 配達されたらパッケージの写真が発行されます

返品手続きを完了するには、領収書、写真、または購入証明が必要となります。

次のような場合には、一部払い戻しのみが認められる場合があります。

• カルアニー・ミューレア・オキシダイズ 明らかに使用の跡がある。
• Caluanie Muelear Oxidize は、元の状態ではなく、当社の過失以外の理由で破損または部品が不足しています。
• 配達後30日以上経過して返品された商品

払い戻し

返品商品が受領され、検査が完了した後、返品商品を受領したことをお知らせするメールをお送りします。また、返金の承認または却下についてもご連絡いたします。

承認された場合、払い戻しは 7 ～ 14 営業日以内に元の支払い方法で処理されます。

払い戻しの遅延または未払い

まだ払い戻しを受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。

次に、受信または保留中の取引を確認してください。払い戻しが正式に投稿されるまでには時間がかかる場合があります。

次に銀行に連絡してください。払い戻しが反映されるまでには、ある程度の処理時間がかかることがよくあります。

これらすべてを実行しても払い戻しがまだ受け取られていない場合は、{support@caluaniemuelear.com} までご連絡ください。

セール品

セール品か元の価格かを問わず、価格が設定されたすべての商品が返金されます。

取引所

商品に欠陥または破損がある場合のみ、交換いたします。同じ商品と交換をご希望の場合は、{support@caluaniemuelear.com}までメールでご連絡ください。欠陥商品の送付先をご案内いたします。

贈り物

ご購入時にギフトとしてマークされ、直接お客様に発送された商品は、返品された商品金額相当のギフトクレジットを進呈いたします。返品商品が受領され次第、ギフト券を郵送いたします。

購入時に商品がギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフトの贈り主が注文を自分宛に発送して後でお客様に贈っていた場合、当社はギフトの贈り主に払い戻しを行い、ギフトの贈り主がお客様の返品について知ることになります。

配送返品

製品を返品するには、{support@caluaniemuelear.com} までメールでご連絡ください。

商品を返品する際の送料はお客様のご負担となります。送料は返金できません。返金を受ける場合、返送料は返金額から差し引かれます。

お住まいの地域によっては、交換品が届くまでにかかる時間が異なる場合があります。

高額な商品を返品される場合は、追跡可能な配送サービスをご利用いただくか、配送保険に加入されることをご検討ください。返品商品が確実に届くことを保証するものではありません。

ヘルプが必要ですか?

払い戻しや返品に関するご質問は、{support@caluaniemuelear.com} までお問い合わせください。

 

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