თანხის დაბრუნებისა და დაბრუნების პოლიტიკა

მიმოხილვა

ჩვენი თანხის დაბრუნებისა და ანაზღაურების პოლიტიკა 30 დღეა ძალაში. თუ თქვენი შეძენიდან 30 დღე გავიდა, ჩვენ ვერ შემოგთავაზებთ სრულ ანაზღაურებას ან გაცვლას.

დაბრუნების უფლების მისაღებად, თქვენ უნდა წარმოადგინოთ სატესტო ვიდეოს სახით მტკიცებულება, რომ ჩვენი პროდუქტი არ აკმაყოფილებს რეკლამირებულ სტანდარტებს.

დაზიანებული დაზღვეული პროდუქციის შემთხვევაში, ჩვენი გადამზიდავი პარტნიორების, როგორიცაა DHL, FedEx, KGT, TNT, მეშვეობით, ჩვენ გარანტიას გაძლევთ სრულ ანაზღაურებას ან ახალი პროდუქტის მიწოდებას დამატებითი ხარჯების გარეშე.

დამატებითი ნივთები, რომელთა დაბრუნებაც შეუძლებელია:

• კალუანიე მუელეარი შესაბამისად არ ინახება.
• დაღვრილი კალუანიე მუელეარის დაჟანგვა გამოწვეული მყიდველის მიერ.
• ამანათის სურათები გამოქვეყნდება მისი მიწოდებისთანავე

დაბრუნების დასასრულებლად, ჩვენ გვჭირდება ქვითარი, ფოტო ან შეძენის დამადასტურებელი საბუთი.

არსებობს გარკვეული სიტუაციები, როდესაც თანხის მხოლოდ ნაწილობრივი დაბრუნებაა შესაძლებელი:

• კალუანიე მუელეარ ოქსიდიზი აშკარა გამოყენების კვალით.
• ნებისმიერი Caluanie Muelear Oxidize, რომელიც არ არის თავდაპირველ მდგომარეობაში, დაზიანებულია ან აკლია ნაწილები ჩვენი შეცდომით და არა ჩვენი შეცდომით გამოწვეული მიზეზების გამო.
• ნებისმიერი ნივთი, რომელიც დაბრუნდება მიწოდებიდან 30 დღეზე მეტი ხნის შემდეგ

თანხის დაბრუნება

თქვენი დაბრუნებული ნივთის მიღებისა და შემოწმების შემდეგ, ჩვენ გამოგიგზავნით ელ.წერილს, რათა შეგატყობინოთ, რომ მივიღეთ თქვენი დაბრუნებული ნივთი. ასევე გაცნობებთ თქვენი თანხის დაბრუნების დამტკიცების ან უარყოფის შესახებ.

თუ თქვენი მოთხოვნა დამტკიცდება, თანხა დაგიბრუნდებათ თქვენი გადახდის თავდაპირველი მეთოდით 7-14 სამუშაო დღის განმავლობაში.

დაგვიანებული ან დაკარგული თანხის დაბრუნება

თუ ჯერ არ მიგიღიათ თანხის დაბრუნება, ჯერ კიდევ შეამოწმეთ თქვენი საბანკო ანგარიში.

შემდეგ შეამოწმეთ თქვენი შემომავალი ან მომლოდინე ტრანზაქციები, შესაძლოა გარკვეული დრო დასჭირდეს თქვენი თანხის ოფიციალურად დარეგისტრირებას.

შემდეგ დაუკავშირდით თქვენს ბანკს. თანხის დაბრუნებამდე ხშირად გარკვეული დროა საჭირო.

თუ ეს ყველაფერი გააკეთეთ და თანხის დაბრუნება ჯერ კიდევ არ მიგიღიათ, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ შემდეგ მისამართზე: {support@caluaniemuelear.com}.

ფასდაკლებული ნივთები

ყველა ფასიანი ნივთი დაგიბრუნდებათ, მიუხედავად იმისა, ფასდაკლებაზეა თუ თავდაპირველი ფასით.

ბირჟები

ჩვენ მხოლოდ იმ შემთხვევაში ვცვლით ნივთებს, თუ ისინი დეფექტური ან დაზიანებულია. თუ გჭირდებათ მისი იმავე ნივთზე გაცვლა, გამოგვიგზავნეთ ელ.წერილი მისამართზე {support@caluaniemuelear.com} და ჩვენ გეტყვით, სად უნდა გამოაგზავნოთ დეფექტური ნივთი.

საჩუქრები

თუ შეძენისას ნივთი საჩუქრად იყო მონიშნული და პირდაპირ თქვენთვის გაიგზავნა, თქვენ მიიღებთ საჩუქრის კრედიტს თქვენი დაბრუნების ღირებულებისთვის. დაბრუნებული ნივთის მიღების შემდეგ, თქვენ გამოგეგზავნებათ საჩუქრის სერტიფიკატი.

თუ შეძენისას ნივთი საჩუქრად არ იყო მონიშნული, ან საჩუქრის გამცემმა შეკვეთა თავად გამოაგზავნა თქვენთვის მოგვიანებით გადასაცემად, ჩვენ საჩუქრის გამცემს თანხას დავუბრუნებთ და ის შეიტყობს თქვენი დაბრუნების შესახებ.

მიწოდების დაბრუნება

პროდუქტის დასაბრუნებლად, უნდა მოგვწეროთ ელექტრონული ფოსტით შემდეგ მისამართზე: {support@caluaniemuelear.com}.

ნივთის დაბრუნების ტრანსპორტირების ხარჯების გადახდა თავად მოგიწევთ. ტრანსპორტირების ხარჯები არ ბრუნდება. თუ თანხას დაგიბრუნებთ, დაბრუნების ტრანსპორტირების ღირებულება დააკლდება დაბრუნებულ თანხას.

თქვენი საცხოვრებელი ადგილის მიხედვით, გაცვლილი პროდუქტის თქვენამდე მოსვლას შეიძლება დასჭირდეს განსხვავებული დრო.

თუ უფრო ძვირადღირებულ ნივთებს აბრუნებთ, შეგიძლიათ განიხილოთ თვალყურისდევნებადი მიწოდების სერვისის გამოყენება ან მიწოდების დაზღვევის შეძენა. ჩვენ არ გაძლევთ გარანტიას, რომ თქვენს მიერ დაბრუნებულ ნივთს მივიღებთ.

დახმარება გჭირდებათ?

თანხის დაბრუნებასთან და დაბრუნებასთან დაკავშირებული კითხვებისთვის დაგვიკავშირდით {support@caluaniemuelear.com}-ზე.

 

საკონტაქტო ინფორმაცია

ჩვენი მდებარეობა

 

 

მდებარეობის რუკა