គោលនយោបាយសងប្រាក់វិញ និងត្រឡប់

ទិដ្ឋភាពទូទៅ

គោលការណ៍បង្វិលសងប្រាក់វិញរបស់យើងមានរយៈពេល 30 ថ្ងៃ។ ប្រសិនបើ 30 ថ្ងៃបានកន្លងផុតទៅចាប់តាំងពីការទិញរបស់អ្នក យើងមិនអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការបង្វិលសងពេញលេញ ឬការផ្លាស់ប្តូរបានទេ។

ដើម្បីមានសិទ្ធិទទួលបានមកវិញ អ្នកត្រូវតែបង្ហាញភស្តុតាងនៅក្នុងទម្រង់នៃវីដេអូសាកល្បងដែលថាផលិតផលរបស់យើងមិនបំពេញតាមស្តង់ដារដែលបានផ្សព្វផ្សាយរបស់វា។

សម្រាប់ផលិតផលធានារ៉ាប់រងដែលខូចជាមួយដៃគូដឹកជញ្ជូនរបស់យើងដូចជា DHL, FedEx, KGT, TNT យើងធានានូវការសងប្រាក់វិញពេញលេញ ឬការដឹកជញ្ជូនផលិតផលថ្មីដោយមិនគិតថ្លៃបន្ថែម។

ធាតុដែលមិនអាចត្រឡប់វិញបានបន្ថែម៖

• Caluanie Muelear មិន​ត្រូវ​បាន​រក្សា​ទុក​។
• កំពប់ Caluanie Muelear កត់សុី បណ្តាលមកពីអ្នកទិញ។
• រូបភាពនឹងត្រូវបានចេញកញ្ចប់នៅពេលវាត្រូវបានចែកចាយ

ដើម្បីបំពេញការត្រឡប់មកវិញរបស់អ្នក យើងទាមទារបង្កាន់ដៃ រូបថត ឬភស្តុតាងនៃការទិញ។

មានស្ថានភាពមួយចំនួនដែលមានតែការសងប្រាក់វិញមួយផ្នែកប៉ុណ្ណោះត្រូវបានផ្តល់៖

• Caluanie Muelear អុកស៊ីតកម្ម ជាមួយនឹងសញ្ញាជាក់ស្តែងនៃការប្រើប្រាស់។
• Caluanie Muelear Oxidize ណាមួយមិនស្ថិតក្នុងស្ថានភាពដើមរបស់វា ខូច ឬបាត់ផ្នែកដោយហេតុផលមិនមែនដោយសារកំហុសរបស់យើង។
• ទំនិញណាមួយដែលត្រូវបានប្រគល់មកវិញលើសពី 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការចែកចាយ

សងប្រាក់វិញ។

នៅពេលដែលការត្រឡប់មកវិញរបស់អ្នកត្រូវបានទទួល និងត្រួតពិនិត្យ យើងនឹងផ្ញើអ៊ីមែលទៅអ្នក ដើម្បីជូនដំណឹងដល់អ្នកថាយើងបានទទួលទំនិញដែលអ្នកបានប្រគល់មកវិញហើយ។ យើងក៏នឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីការយល់ព្រម ឬការបដិសេធនៃការបង្វិលសងប្រាក់របស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានយល់ព្រម នោះការបង្វិលសងរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានដំណើរការទៅវិធីបង់ប្រាក់ដើមរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេល 7-14 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការ។

ការសងប្រាក់យឺត ឬបាត់

ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់បានទទួលការសងប្រាក់វិញទេ ជាដំបូងពិនិត្យមើលគណនីធនាគាររបស់អ្នកម្តងទៀត។

បន្ទាប់មកពិនិត្យមើលប្រតិបត្តិការចូល ឬមិនទាន់សម្រេចរបស់អ្នក វាអាចចំណាយពេលខ្លះ មុនពេលការបង្វិលសងរបស់អ្នកត្រូវបានបង្ហោះជាផ្លូវការ។

បន្ទាប់មក ទាក់ទងធនាគាររបស់អ្នក។ ជារឿយៗមានពេលដំណើរការខ្លះ មុនពេលការបង្វិលសងត្រូវបានបង្ហោះ។

ប្រសិនបើអ្នកបានធ្វើកិច្ចការទាំងអស់នេះហើយ ហើយអ្នកនៅតែមិនទាន់បានទទួលការបង្វិលសងរបស់អ្នកនៅឡើយទេ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈ {support@caluaniemuelear.com}។

ទំនិញលក់

រាល់ទំនិញដែលមានតម្លៃនឹងត្រូវបង្វិលសងវិញ។ មិន​ថា​វា​នៅ​លើ​ការ​លក់​ឬ​តម្លៃ​ដើម​។

ការផ្លាស់ប្តូរ

យើង​ជំនួស​តែ​របស់​ដែល​ខូច​ឬ​ខូច។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការប្តូរវាសម្រាប់ធាតុដូចគ្នា សូមផ្ញើអ៊ីមែលមកយើងតាមរយៈ {support@caluaniemuelear.com} ហើយយើងនឹងប្រាប់អ្នកពីកន្លែងដែលត្រូវផ្ញើធាតុដែលមានបញ្ហា។

អំណោយ

ប្រសិនបើវត្ថុត្រូវបានសម្គាល់ថាជាអំណោយនៅពេលទិញ និងដឹកជញ្ជូនដោយផ្ទាល់ទៅអ្នក អ្នកនឹងទទួលបានឥណទានអំណោយសម្រាប់តម្លៃនៃការត្រឡប់មកវិញរបស់អ្នក។ នៅពេលដែលវត្ថុដែលបានត្រឡប់មកវិញត្រូវបានទទួល វិញ្ញាបនបត្រអំណោយនឹងត្រូវបានផ្ញើទៅអ្នក។

ប្រសិនបើវត្ថុមិនត្រូវបានសម្គាល់ថាជាអំណោយនៅពេលទិញ ឬអ្នកផ្តល់អំណោយបានបញ្ជាទិញដើម្បីប្រគល់ឱ្យអ្នកនៅពេលក្រោយ យើងនឹងផ្ញើប្រាក់បង្វិលសងទៅអ្នកផ្តល់អំណោយ ហើយពួកគេនឹងដឹងអំពីការត្រឡប់មកវិញរបស់អ្នក។

ការដឹកជញ្ជូនត្រឡប់មកវិញ

ដើម្បីប្រគល់ផលិតផលរបស់អ្នកមកវិញ អ្នកគួរតែផ្ញើអ៊ីមែលមកយើងតាម៖ {support@caluaniemuelear.com}។

អ្នកនឹងទទួលខុសត្រូវលើការចំណាយលើការដឹកជញ្ជូនផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសម្រាប់ការប្រគល់ទំនិញរបស់អ្នកមកវិញ។ ថ្លៃដឹកជញ្ជូនមិនអាចដកវិញបានទេ។ ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានការបង្វិលសងវិញ តម្លៃនៃការដឹកជញ្ជូនត្រឡប់មកវិញនឹងត្រូវបានកាត់ចេញពីការបង្វិលសងរបស់អ្នក។

អាស្រ័យលើកន្លែងដែលអ្នករស់នៅ ពេលវេលាដែលវាអាចត្រូវការសម្រាប់ផលិតផលដែលអ្នកបានផ្លាស់ប្តូរដើម្បីទៅដល់អ្នកអាចប្រែប្រួល។

ប្រសិនបើអ្នកត្រលប់មកវិញនូវទំនិញដែលមានតម្លៃថ្លៃជាងនេះ អ្នកអាចពិចារណាប្រើប្រាស់សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនដែលអាចតាមដានបាន ឬទិញការធានារ៉ាប់រងលើការដឹកជញ្ជូន។ យើង​មិន​ធានា​ថា​យើង​នឹង​ទទួល​បាន​ធាតុ​ត្រឡប់​មក​វិញ​របស់​អ្នក​។

ត្រូវការជំនួយ?

ទាក់ទងមកយើងតាមរយៈ {support@caluaniemuelear.com} សម្រាប់សំណួរទាក់ទងនឹងការបង្វិលសង និងការត្រឡប់មកវិញ។

 

ព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនង

ទីតាំងរបស់យើង។

 

 

ផែនទីទីតាំង