退款和退货政策

概述

我们的退款和退货政策有效期为 30 天。如果您购买后超过 30 天，我们将无法为您提供全额退款或换货。

要获得退货资格，您必须以测试视频的形式出示证据，证明我们的产品不符合其广告标准。

对于通过我们的运输合作伙伴（如 DHL、FedEx、KGT、TNT）投保的损坏产品，我们保证全额退款或免费运送新产品。

其他不可退货的商品：

• 卡卢安尼·穆埃利尔 没有进行相应存储。
• 洒了 Caluanie Muelear 氧化 由买方造成。
• 包裹送达后将发布照片

为了完成您的退货，我们需要收据、图片或购买证明。

在某些情况下，仅允许部分退款：

• 卡鲁阿尼·穆尔埃拉氧化 有明显使用痕迹。
• 任何 Caluanie Muelear Oxidize 均不处于原始状态，并且由于非我们的错误而损坏或缺少零件。
• 任何在交货后超过 30 天退回的商品

退款

收到并检查您的退货后，我们将向您发送电子邮件，告知您已收到退货。我们还会通知您退款是否被批准。

如果您获得批准，那么您的退款将在 7-14 个工作日内按照您原来的付款方式处理。

退款延迟或缺失

如果您尚未收到退款，请先再次检查您的银行账户。

然后检查您的即将收到或待处理的交易，您的退款可能需要一些时间才能正式发布。

接下来联系您的银行。退款到账通常需要一些处理时间。

如果您已完成所有这些操作但仍未收到退款，请通过 {support@caluaniemuelear.com} 与我们联系。

特价商品

所有定价商品均可退款，无论是促销商品还是原价商品。

交易所

我们仅更换有缺陷或损坏的商品。如果您需要更换相同的商品，请发送电子邮件至 {support@caluaniemuelear.com}，我们会告知您将缺陷商品寄送至何处。

礼物

如果商品在购买时标记为礼品并直接寄给您，您将获得与退货金额等值的礼品抵用金。收到退货后，我们会将礼品券邮寄给您。

如果购买时物品未标记为礼物，或者送礼者将订单发送给自己以便稍后送给您，我们将向送礼者退款，他们会了解您的退货情况。

运输退货

要退回您的产品，请发送电子邮件至：{support@caluaniemuelear.com}。

您将自行承担退货运费。运费不予退还。如果您收到退款，退货运费将从您的退款中扣除。

根据您的居住地，您换取的产品到达您手中所需的时间可能会有所不同。

如果您要退回较贵重的商品，您可以考虑使用可追踪的运输服务或购买运输保险。我们不保证一定能收到您退回的商品。

需要幫助嗎？

如有关于退款和退货的问题，请联系我们：{support@caluaniemuelear.com}。

 

联系方式

我们的位置

 

 

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